در ابتدای جلسه مدیر عامل شرکت با اشاره به اهمیت موضوع تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع تلاش بیشتر همکاران در این زمینه را خواستار شد .
در ادامه دستور کارهای جلسه بنا بر اولویت و اهمیت موضوع توسط دبیر کمیسیون مطرح و مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت که از اهم آن می توان به سامانه توسعه مدیریت (ساتم)، صیانت از حقوق مردم و مصادیق امر به معروف و نهی از منکر اشاره شد.
